Wikipedia

InfoCons

Acest articol sau secțiune are mai multe probleme. Puteți să contribuiți la rezolvarea lor sau să le comentați pe pagina de discuție. Pentru ajutor, consultați pagina de îndrumări.
 Nu ștergeți etichetele înainte de rezolvarea problemelor.
InfoCons
Organizație de protecția consumatorilor
Mottoo 9 atitudine!
Înființare18 Aprilie 2003
TipOrganizație nenguvernamentala Protecția Consumatorilor
Apartenențămembru Consumers International
FondatorMierlea Sorin
Președinte de onoareAcademician Aurel Iancu
Secretar General OnorificProf. Dr. Vasile Pilat
https://infocons.ro/
Modifică date / text Consultați documentația formatului

Asociația InfoCons din România este o organizație de protecția consumatorilor înființată în anul 2003 la Brașov, membră în Consumers International și fondatoare a Federației Asociațiilor de Consumatori din România. Asociația InfoCons vine în sprijinul societății civile din România prin educarea și informarea cetățenilor și prin schimbarea atitudinii acestora din „cetățeni europeni pasivi” în „consumatori activi”, prin desfășurarea campaniei naționale „O 9 atitudine!”.[1]

Forma organizației

modificare

InfoCons este o organizație non-guvernamentală (ONG), de protecție a consumatorilor fără scop lucrativ, cu un patrimoniu distinct și indivizibil, bazată pe principii democratice care protejează drepturile consumatorilor. InfoCons a fost fondată în 2003 pentru a servi nevoilor consumatorilor din România. De la înființare asociația continuă o activitate neîntreruptă, obținând recunoaștere la nivel național și internațional, devenind membră în cadrul diferitelor organizații, comisii consultative ale autorităților statului, grupuri de lucru, dar și partener în elaborarea unor programe naționale și internaționale de interes pentru consumatori. Pentru a-și îndeplini scopul și misiunea, InfoCons a dezvoltat relații de colaborare și parteneriate cu organizații similare la nivel internațional.

Obiective

modificare

Obiectivele reprezentative ale programelor de dezvoltare ale Asociației InfoCons constau în protejarea consumatorilor împotriva riscurilor de a cumpăra sau folosi produse de o calitate îndoielnică, informarea consumatorilor despre produsele care pot fi dăunătoare sănătății lor, încurajarea consumatorilor de a-și folosi dreptul de a alege, precum și rezolvarea sesizărilor formulate de către aceștia.

Din perspectiva consumatorului, etichetele și în mod special etichetele ecologice sunt instrumente care influențează cele mai bune decizii din punct de vedere ecologic și al siguranței alimentare. Realizarea cu succes a acestor obiective implică înțelegerea contextului pieței, mai precis a consumului și producției sustenabile, economiei circulare, precum și înțelegerea politicilor și instrumentelor utilizate de către Uniunea Europeană.

Pe scurt, obiectivele Asociației InfoCons:

  • Informarea consumatorilor cu privire la drepturile consumatorului pe care le au și la mijloacele legale prin care își pot apăra drepturile și interesele lor, în calitate de consumatori;
  • Informarea opiniei publice, prin mijloace media, cu privire la deficiențele de calitate ale unor produse și/sau servicii;
  • Prevenirea practicilor comerciale ilegale și a publicității înșelătoare, care afectează drepturile și interesele consumatorilor;
  • Informarea autorităților competente de prezența pe piață a unor produse care nu respectă normele de sănătate sau de siguranță, pun în pericol viața consumatorilor și asupra unor practici comerciale ilegale aplicate de comercianți, în relația lor cu consumatorii;
  • Cererea operatorilor diverși de a realiza produse și servicii în anumite condiții speciale, pentru a deservi persoanele cu dizabilități sau vârstnicii;
  • Contribuții la promovarea unei piețe transparente și sigure, bazată pe protecție eficientă și drepturi bine definite ale consumatorilor;
  • Protejarea eficientă a consumatorilor de riscurile și amenințările împotriva cărora ei nu se pot apăra, ca persoane individuale.

Apartenență

modificare
Nivel național
modificare

InfoCons este membru fondator al primei Federații de organizații de protecție a consumatorilor din România. De asemenea, InfoCons este o organizație acreditată la Parlamentul României – Camera Deputaților, Comisii de Specialitate.

La nivel național, Asociația InfoCons este membră în:

Nivel internațional
modificare

La nivel internațional, Asociația InfoCons este membră în:

  • Consumers International (CI), din 2012;
  • Vocea Consumatorului European în Standardizare (ANEC)
  • Cercetarea și testarea internațională a consumatorilor (ICRT)
  • Rețeaua Europeană de Dezvoltare Sustenabilă (ESDN)
  • Institutul Austriac de Telecomunicații Aplicate (OIAT)
  • Institutul Național al Consumului, Paris, Franța
  • EAEA – Asociația Europeană pentru Educarea Adulților – Belgia
  • Programul Burselor din Europa Central Estică – Universitatea Georgetown, SUA
  • Fundația Centrul European de Training
  • Fundația Generația Europa
  • Pactul Global al Națiunilor Unite
  • Grupul Internațional de Lucru împotriva Risipei

Activități

modificare

Activitățile relevante ale Asociației InfoCons în domeniile legate de informarea persoanelor cu privire la protecția consumatorilor :

  • Organizarea unor Centre de Consultanță și Informare a Consumatorilor în toate județele țării și întreprinderea unei activități continue în zonele de educare și informare a consumatorilor, precum și implementarea numărului scurt 0219615, pe care consumatorii îl pot apela pentru a obține informații utile în legătură cu drepturile lor și despre modul în care pot depune o sesizare;
  • Contribuții la organizarea unui prim curs de masterat în domeniul protecției consumatorilor în cooperare cu Facultatea de Sociologie și Asistență Socială din cadrul Universității București; implicarea activă în lupta împotriva produselor contrafăcute, deoarece acestea pot fi periculoase pentru consumatori sau mediul înconjurător;
  • Organizarea unor cursuri cu titlu gratuit pentru profesori cu privire la domeniul protecției consumatorilor, domeniul financiar-bancar și domeniul financiar-nebancar;
  • Sprijinirea publicațiilor specializate;
  • Dezvoltarea a numeroase campanii de educare și informare a consumatorilor sub umbrela proiectului ”Protecția Consumatorului – O9atitudine” în diferite domenii, precum: sănătate, mediu, finanțe, turism, drepturile pasagerilor, energie. Aceste campanii sunt derulate cu ajutorul unor clipuri de prezentare pe majoritatea posturilor de televiziune și radio naționale. De asemenea, pe parcursul acestor campanii au fost diseminate materiale la nivel național prin intermediul rețelei proprii ”Info EU-RO”. Din această rețea fac parte instituțiile de stat la nivel național și local, cum ar fi: primăriile, ministerele, inspectoratele școlare, secțiile de poliție, spitale, aeroporturi etc. În campaniile de promovare s-au diseminat informații prin intermediul posterelor, pliantelor, semnelor de carte sau cu prilejul organizării de evenimente la nivel național, regional și local. În acest context, putem afirma că Asociația InfoCons este familiarizată cu interesele actorilor din piață, comportamentul și așteptările acestora cu privire la protecția consumatorului și a mediului.
  • Dezvoltarea proiectelor pentru persoane cu dizabilități precum: kit-uri de accesibilizare în limbajul braille, numărul de urgență 113 pentru persoanele cu dizabilități, în special auditive.
  • Ca partener în proiecte ale UE, InfoCons a participat în mod activ în dezvoltarea materialelor educaționale ce au drept scop evaluarea și monitorizarea mediului și a impactului social pe care îl au diferite produse. Pentru a-și atinge scopurile și misiunea, Asociația InfoCons realizează studii și cercetări în domeniul protecției mediului și a consumatorului, în special cu privire la gestionarea mai bună a fondurilor pentru eliminarea risipei alimentare. În acest moment, InfoCons este implicată în mai multe activități specifice în cadrul proiectelor europene în care are calitatea de beneficiar.

InfoCons are reprezentare atât la nivel national cât și internațional în mass media.

Național


Internațional
  • Newsletter PENSALIBERO [3]
  • Increasing the Capacity of CSOs for Consumer Protection [4]
  • Active Participation of Civil Society in Higher Education Modernization” project [5]
  • The Association of Academics Union from Turkey [6]
  • "Un Black Friday più sicuro con l’Applicazione InfoCons" [7]

Proiecte Europene

modificare

Proiectele europene în desfășurare ale Asociației InfoCons, în calitate de co-aplicant, care includ probleme de protecție a consumatorului și a mediului, sunt următoarele:

  • EU programme: H2020 Future Hyper-connected Sociality - European Commission No. 825477/ Open Distributed Digital Content Verification for Hyper-connected Sociality (SOCIAL TRUTH);
  • ”Increasing the Capacity of CSOs for Consumer Protection/ ” (TUKOBIR Project) https://www.tuketici.eu/;
  • H2020 Call: H2020-SU-DS-2018-2019-2020 (Digital Security) - Enhancing Digital Security, Privacy and TRUST in software;
  • H2020-SU-DS-2020 - SOTERIA (uSer-friendly digiTal sEcured peRsonal data and prIvacy plAtform)  - Digital Security and privacy for citizens and Small and Medium Enterprises and Micro Enterprises

Resurse umane

modificare

Asociația InfoCons are peste 65.000 de membri, o parte cotizează pentru sprijinirea activităților curente ale Asociației.

Pentru a-și îndeplini obiectivele, Asociația InfoCons are o organigramă ce include angajați pe o perioadă determinată și nedeterminată, cu studii academice, experți pe diferite domenii de interes.

Legături externe

modificare

Bibliografie

modificare
  1. Mediafax, Bomboanele oferite cadou de Ziua femeii au pana la 10 E-uri - atenționare InfoCons, martie 2023
  2. Institutul National de Statistica, INFOCONS – NUMERE UTILE ȘI DE URGENȚĂ, LA CARE CONSUMATORUL ARE DREPTUL, mai 2022
  3. Consiliul Județean Timis, Ce este InfoCons ? , 2023
  4. Primaria Orașului Predeal, InfoCons – protecția consumatorilor, 2022
  5. Consumers International, InfoCons Association, 2012
  6. Primaria Orașului Copșa Mică, InfoCons - Protecția Consumatorilor, august 2022
  7. Blog Valentin Angel, Aplicația InfoCons te ajută să cumperi mai bine, februarie 2023
  8. Ministerul Antreprenoriatului și Turismului, DESCARCĂ PLĂCUȚELE CU NUMERELE UTILE ȘI DE URGENȚĂ PENTRU UNITĂȚILE DE CAZARE ȘI AGENȚIILE DE TURISM! noiembrie 2022
  9. Medihub, IImportanța cunoașterii informațiilor nutriționale ale produselor comercializate în unitățile de alimentație publică din Uniunea Europeană, octombrie 2022
  10. Asociatia ECOTIC, ECOTIC AND INFOCONS: A NEW PARTNERSHIP FOR A CLEAN ENVIRONMENT!, ianuarie 2018
  11. Protectia Consumatorilor, https://protectia-consumatorilor.ro/
  12. Institutul Național de Cercetare-Dezvoltare pentru Bioresurse Alimentare – IBA București - Ce este InfoCons ?
  13. Pool-ul de Asigurare Împotriva Dezastrelor Naturale (PAID) - InfoCons organizație pentru protecția consumatorilor
  14. Banii Nostri - Ce este si cu ce se ocupa InfoCons?
  15. Ziarul Top - Ce este si cu ce se ocupa InfoCons?
  16. Ais Sanita - COS’È E DI COSA SI OCCUPA INFOCONS?
  17. Energy Zone - Cos’è e di cosa si occupa InfoCons?
  18. Asociatia Bio Romania - Ce este InfoCons ? Cu ce se ocupa InfoCons ?

Referinte

modificare
  1. ^ o9atitudine!
  2. ^ Ziarul Adevarul, 14.02.2023,
  3. ^ Redazione (). „pensalibero.it”. pensalibero.it. Accesat în . 
  4. ^ „Increasing the Capacity of CSOs for Consumer Protection”. 
  5. ^ „Acil Durum Numaralarına Erișebilmek için İlk Uluslararası Bilgi Birleștirme Girișimi Programını Bașlattı”. 
  6. ^ „Launched First International Knowledge Consolidation Initiative Program to Access Emergency Numbers”. 
  7. ^ „Un Black Friday più sicuro con l'Applicazione InfoCons”. Luccesette. . 

[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10]

Note

modificare
  1. ^ „Who are we ?” (în engleză). Fight Dual Food. Accesat în . 
  2. ^ „InfoCons Association - Consumers International”. www.consumersinternational.org. Accesat în . 
  3. ^ „ANEC Members - ANEC: The European consumer voice in standardisation”. www.anec.eu. Accesat în . 
  4. ^ „ONG”. www.cdep.ro. Arhivat din original la . Accesat în . 
  5. ^ „ASOCIATIA INFOCONS – RUTI – Registrul Unic al Transparenței Intereselor”. ruti.gov.ro. Arhivat din original la . Accesat în . 
  6. ^ „The SocialTruth Project” (în engleză). Accesat în . 
  7. ^ „Useful contacts”. www.enel.ro. Accesat în . 
  8. ^ „Funding & tenders”. ec.europa.eu. Accesat în . 
  9. ^ flavia (). „ECU becomes bigger and bigger” (în engleză). European Consumers Union. Accesat în . 
  10. ^ „Autoritatea de Supraveghere Financiară”. www.asfromania.ro. Accesat în . 
Adus de la https://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=InfoCons&oldid=16490451